Контакты
 
Кликай и зарабатывай
 

Как вас обманывают в «Пятерочке». Двоечка распространенных махинаций.

пятерочка

Случай 1: «Не успели поменять ценники»

 
В очередной раз история из единственной в округе Пятерочки. Я туда все равно хожу и буду ходить, ибо у них хороший ассортимент по сравнению с местными Дикси-Семьями. В центре вообще беда с гипермаркетами: их негде делать. Крупных Лент, Океев и Ашанов считай нет. Вот и мотаемся по Диксям-Магнитикам-Пятерочкам-Семьям.
 
Опять товар по акции (кабачки на этот раз), скидка: 119р за кило вместо 149, желтый ценник. А там такие продаются молодые, сочные. Отсылая вас к моим диетическим рецептам, эти кабачки я меленько режу — и в любое блюдо кладу. Микроволновка на 3 минуты — они полуготовые, хрустящие и вкусные. Можно отдельно в микроволновке их тушить.
 
Купила 2 штуки, дома еще 3 осталось. Зная пятерочковые махинации, проверяю чек. Как и ожидалось: кабачки пробиты без акции. А продавец новая была. Старые меня знают. Эта новая. Говорит: «Значит, акция кончилась». Я ей: «Не мои проблемы. Ценник 119, пробивайте по 119». Поняв, что законы я знаю отлично, бросив на меня укоряющий взгляд, пошла вынимать ценник и звать администратора для возврата денег.
 
Именно в Пятерочке такое постоянно. В других магазинах бывает, но куда реже. И именно в Пятерочке пытаются сыграть на том, что покупатель не знает закона («а у нас акция кончилась, ценники не успели поменять») или не будет «мелочиться» из-за 20 рублей. Сегодня я пошла на принцип из-за 16 рублей. Стало обидно, что меня обмануть пытаются, еще и сыграть на моем незнании законов (а вдруг прокатит). А так там постоянно из-за ценников разборки, и суммы бывают в сотни рублей. По акции человек обычно берет побольше. Ветчина Елинская раза в 2 дешевле по акции. 3 штуки купить — 200р сэкономить. Или отдать магазину, если они якобы «забыли» поменять ценник.
 
Я покупала в 19.00. Это приличное время для того, чтобы они успели поменять ценник, если акция уже закончилась.
 
Для тех, кто, может, не знает. По закону о защите прав потребителей ценник на товар является документом. Магазин ОБЯЗАН продать товар по той цене, что указана в ценнике, даже если там по ошибке продается красная рыба по рублю за кило. Вы ИМЕЕТЕ ПРАВО требовать возврата денег, если вам пробили по большей цене. Требуйте ПРИ ВАС изъять старый ценник и избавиться от него.
 
Всегда внимательно проверяйте чеки. При длинном списке вы можете переплатить сумму в несколько сотен рублей.
 

Случай 2: «Акция на похожий товар, на который нет ценника»

 
Пока гуглила инфу по первому случаю, наткнулась на еще один способ, но пока на него не попадала. Попала все-таки.
 
Предположим, вы видите огромный желтый ценник, гласящий, что сегодня скидка 40% вот на этот товар. Допустим, макаронные изделия «Паста Итальяна», 500гр, Московский мукомольный завод, сорт А (не реклама, название выдумано). Отлично, эти макароны — вот — лежат аккурат под ценником. Название то, фирма та, 500гр. Вроде, верно все.
 
А на кассе пробивают полную цену. Если ваш внимательный глаз это заметит, и вы обратитесь к продавцу, он возьмет ваш товар и скажет, что нет тут никакой ошибки, скидка на макароны сорта А, а у вас в руках сорт Б. И правда: в уголочке на обратной стороне меленько написан сорт. Но покупателю и в голову не приходило, что у этих макарон еще разные сорта бывают, причем пачки с ними практически идентичны. Даже я, как прошаренный покупатель и гурман, знаю многие товары и разновидности, но я не могу знать обо всех разновидностях всех товаров.
 
Дальше покупатель, если хочет отстоять свои права, ведет продавца к прилавку и показывает, что желтый ценник зияет аккурат над этой стопкой сорта Б. Причем, внешне пачки практически неотличимы. Зато ценника, указывающего цену сорта Б, нет вообще как такового. Более того: акционных макарон сорта А осталась одна пачка — и та вглубь завалилась, а под ценником сплошь пачки сорта Б.
 
Все это вы сделаете, если вы знаете свои права, все это я лично проделала сегодня. Ох как не хотела со мной продавец выходить. В итоге я взяла две последние пачки акционного товара и заставила убрать акционный ценник, так как товара на полке больше нет. Заодно обратила внимание, что цены на похожий товар (который я сначала взяла) там не было вообще.
 
Тут хитрость очень тонкая. Вроде бы, виноват покупатель. Он взял не тот товар, хотя в ценнике написано. Однако факт того, что акционный ценник висел над похожим товаром плюс на похожий товар не было ценника вообще, дает возможность применить статью «Непредоставление покупателю полной и достоверной информации о товаре», причем такие введения в заблуждение нередко бывают в Пятерочке, как подсказывает мне Гугл.
 
Разницу вернула, взяла последние 2 пачки акционного товара, ценник заставила убрать.
 
Будьте внимательнее.
 
Скорее всего, статья дополнится.



Понравилось? Тогда расскажите друзьям!
Еще статьи:

2 комментария

  1. Не только в «Пяторочке» во всех крупных торговых точках всегда стараютсянажится на наивных покупателях, на первом месте в первых рядах продуктовых отделах на прилавках просроченные продукты, и находят разные методы изменять дату на упаковке

Написать отзыв